Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental SC PRESER MARIAN CONCEPT S.R.L., prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadru legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acesteia.
Cine suntem și cum ne puteți contacta
SC PRESER MARIAN CONCEPT S.R.L. este o persoană juridică de naționalitate română, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J52/987/2022, cod unic de înregistrare fiscală 46909522 (în continuare “Preser Marian Concept” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.
Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs., vă încurajăm să contactați Responsabilul Preser Marian Concept cu protecția datelor la adresa de e-mail data.protection@motoryo.ro sau prin poștă sau curier la adresa SC Preser Marian Concept S.R.L., Str. Țarina, Nr. 48, Sat Adunații-Copăceni, Com. Adunații-Copăceni, Jud. Giurgiu – cu mențiunea: “În atenția Responsabilului Preser Marian Concept cu protecția datelor”.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm
În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlu de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:
-
Când vă creați un cont pe platforma noastră, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele.
-
În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: număr telefon mobil, număr telefon fix, data nașterii, adrese de livrare etc.
-
Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon etc.
-
Când postați un review (recenzie), ne furnizați: numele și prenumele dvs., precum și adresa de e-mail.
Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs. în timpul vizitării site-ului nostru web sau a folosirii aplicației smartphone, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împinit vârsta de 16 ani.
Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
-
Pentru prestarea serviciilor Preser Marian Concept în beneficiul dvs.
-
Crearea și administrarea contului în cadrul platformei noastre.
-
Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora.
-
Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă.
-
Returnarea produselor conform prevederilor legale.
-
Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale.
-
Asigurarea serviciilor de suport pentru clienți.
-
-
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
-
Colectarea și utilizarea informațiilor despre comportamentul dvs. de cumpărător.
-
Invitarea la completarea chestionarelor de satisfacție.
-
Desfășurarea de studii și cercetări de piață.
-
-
Pentru marketing
-
Trimiterea de mesaje informative despre produse/servicii care vă interesează.
-
Personalizarea experienței pe site-ul nostru web și în aplicația smartphone.
-
Crearea de profiluri pentru a oferi recomandări adaptate.
-
Păstrăm datele dvs. cu caracter personal pe perioada în care aveți un cont activ și le putem stoca ulterior, dacă legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime impun acest lucru.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau doriți să aflați mai multe despre modul în care protejăm datele dvs. personale, ne puteți contacta folosind detaliile menționate mai sus.
Plângeri Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.